维护服务包含的内容较多，主要目的是通过主动的服务来保证客户系统的稳定安全。其中必要的环节有客户系统评估、制定维护方案、优化升级系统等。
维护服务的流程

3. 售后服务体系介绍
 北京润泽天下科技有限公司成立专门的技术支持小组，包括远程服务小组、现场服务小组和驻现场服务人员等。
4.售后服务支持方案
　结合此次项目的特点，我们将我们的售后技术支持方案分为以下几类：
　快速响应类服务及措施；
　保证系统稳定、可靠、数据安全的服务及措施；
　故障迅速排除类服务及措施；
　其他辅助类服务及措施。